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咨询:锚定成功的合作

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 咨询

咨询公司的形状和大小比以往任何时候都更具形状和尺寸。为了找到合适的权利,公司必须询问正确的问题,说Samir Parikh

咨询是一个不断增长的行业。除传统的咨询公司外,此前以前专注于基于产品的产品的公司现在正在积极建立咨询能力,并将其推向自己特定的专业领域。

这一增长带来了咨询产品的较大多样性,以及为他们提供的公司的工作方式。当然,客户体验可以像各种各样的方式,一些客户表达比其他客户更高的满意度。

这是一位高级汽车工业主管呼应,他说:“一些地方自己作为务实的问题 - 索入者,其他人采用了更具销量的文化;有些人提供具有深切和特定专业知识的团队,其他人更广泛;在项目期间,一些与我们靠近的工作,而其他工作则从遥控中心进行工作。“

这突出了咨询方法的明显差异,以及价值的看法。就像顾问必须了解他们的方法的影响一样,所以客户必须觉得它是正确的 为他们的组织.

考虑到这一点,在锚定成功的咨询协作时应该寻找什么?经验表明以下几点值得考虑。

从事咨询提供商

A 成功的 合作需要一个强大的起点。无论是根据声誉,推荐还是个人经历都参与公司,请注意进行初始对话的方式。

在提出他们的能力时,咨询团队不应该给你努力卖出,而是对您的目标提出逻辑问题。

他们应该突出不同方法的利弊,尊重每个业务情况是独一无二的,并通过相关能力证明和其他地方取得的参考。

咨询交付团队

分配给交付任何咨询项目的团队将对其结果产生深远的影响。人们 令人印象深刻的技能 可以参加提案讨论,但请确保您知道将负责交付的工作人员的档案。

寻找证据表明,交付团队将适当熟练,带来相关的经验,并在项目开始之前对您的行业和组织进行很好的同化。

送货方式

咨询公司 通常采用项目方法,使他们能够始终如一地提供和高质量。某些类型的工作需要关闭现场合作,其他工作可以远程执行,并且在许多情况下,需要两种情况。

虽然客户的详细知识通常不需要客户,但请确保您了解将用于构建作业的整体方法。这符合双方的利益,因为它将使项目讨论更加有意义,更容易预见。

当咨询项目作为“黑匣子”进行时,这常常邀请误解和往往的预期趋势较差。

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关于作者

Samir Parikh.

Samir Parikh.

Samir Parikh.是Spconsulting AB的首席执行官。他的书,顾问的手册:通过Wiley(RRP£24.99)发表在竞争激烈的市场中提供高价值和差异化服务的实用指南,并通过Wiley(RRP£24.99)审查了强大的咨询合作背后的科学,由行业示例支持。

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