MacDonald Hotels on creating 卓越中心 for the Scottish hotel industry

0
Copany简介2008年3月麦克唐纳酒店

It’s endured a costly management buy-out, planning delays and allegations of political sleaze. But now Macdonald Hotels is back focusing on what it set out to do: treat staff well and create 卓越中心 for the Scottish hotel and catering industry 

麦克唐纳德酒店终于在2007年12月获得了一个雄心勃勃的假日村项目在苏格兰’S Aviemore Resort度假村经过五年的规划许可延误。但是一个月后,它是出于错误的原因回到了这个消息,当时它在苏格兰政府介入本公司的规划人员’代表麦当劳威胁要退出后。

酒店集团’S Donald Macdonald的创始人可能没有’自从他以来,欣赏与政治斯利泽的联系’关于谈论政治的立刻。但是,他确实支持SNP,并且是(根据同事)在推动变革时活跃。“由于沮丧,我困扰着栏杆上方的头,” says Macdonald.

这种挫败感与官僚主义的商业环境。它’苏格兰的一般英国巴犬而不是独一无二的,但是,根据一些,那里的普遍存在。麦克唐纳有无数的规划许可延误在他自己的行业中的故事。

“It’苏格兰城市以外的地区是最难经历的。在边界中,我们被银行被绳子绳索,帮助一位试图创造新经济的农民,并建造300房屋。它花了14年。他是一个梦幻般的家伙;但他可能已经失业,我们没有被带入。它是纯粹的官僚主义 - 令人惊讶,” he says. “没有人想要强奸景观,但你想为人民的利益增强它。”

其他人分享他的挫败感:“Nobody’提出了绕过公共利益的事情,但目前’■都加载到延迟和干扰,”Alex Pagett表示,苏格兰银行副总通讯总监Alex Pagett表示。

这是酒店业的一个特殊问题,他补充说:“这个国家面临的困难是让公共部门了解这一点,如果他们成功地成功地发展这个行业,他们就会成功’LL必须解决与IT规划结合的流程,特别是。政府希望在未来五六年内在酒店部门的增长率为50%。如果他们释放私人投资者的潜力,他们只是为了得到它。如果私人投资者发现,每次想要在他的酒店添加另一个半人间,那就’我需要两年了’LL必须与McGinty夫人协商,因为她可能有兴趣… he’ll look elsewhere.”

但是,Pagett和麦克唐纳俩都看到了正面改变。麦克唐纳相信他’在过去15年的任何时候,由经历风险和资产负债表的经验丰富的部长领导的苏格兰更大的变化,以及在全球范围内竞争廉价,海外目的地的竞争挑战。

该国制作了几家酒店,其中包括City Inn和Ken McCulloch的Sandy Orr,他创造了马尔玛森连锁店,与麦克唐纳以来一直是朋友在Stakis。“我们在这里欣赏,” reckons Macdonald. “你走的另外的北方,赚钱和你越努力’得很好。”

罗伯特巴纳德,负责酒店咨询公司PKF的合作伙伴,同意伦敦抓住狮子’S分享酒店花。但是来自PKF为该部门的数据显示苏格兰’S 2007房收益率从2006年升高了6.7%,受到底因“恒星表现”在石油丰富的阿伯丁。今年可能证明更强硬。“酒店市场与英国经济有宽敞的联系,”笔记Barnard,他们在利率和通胀压力保持密切关注。

然后,在三叶草中,将是一个挑战,所以它’听到麦克唐纳奇怪的话:“We’从来没有成为一家公司’S花了很多时间计划。我们为今天的业务有一个战略性的计划,但我们不’T真的有一个在欧洲每个城市建造酒店的宏伟计划。我们’幸运的是我们’掌握机会。”

无论什么样的方法,它’感谢麦克唐纳’他的行业敏锐地说’S发现那些帮助他建立一个独立的酒店集团的机会,这是苏格兰最大的独立酒店集团,也是英国最大的机会,雇用近5000人。

他将在外面的Harbides身上出生,他将进入会计,但是当他在Turnberry Golf Resort完成了暑期工作时,经理(另一个岛民)谈到了年轻的麦克唐纳队以制定酒店业务。他继续与英国交通酒店进行学徒统治“这是巨大的,因为你真的不得不经历每个部门”,在加入McCulloch之前在Rio Stakis’S集团,然后只有四家酒店。他谈论了Stakis的发光条款,甚至是苏格兰皇家银行的魅力希腊塞浦路斯’乔治马冬爵士时代的董事长爵士,有一个柔软的地方。

“[Stakis]是一个梦幻般的导师,” says Macdonald, “因为他具有巨大的个人标准[和]非常高的家庭价值观,这些价值观预计将投入业务。无论他做了什么,他都确实做得很好。”

公司仍然很小,麦克唐纳看着和学到了。他在20多岁时,当他开设第一个为Stakis的酒店; 33当他加入董事会作为董事总经理当时是一家公开引用的公司。他留了21年,他在塑造他自己的人民发展方面的塑造了Stakis。

“我们真的很好地照顾;我的意思是,当我42岁的时候,当我离开Stakis时,我可以’退休,从财务角度来看。每个人都得到了奖励;我们有兼职清洁工’ve高达10,000英镑的股票。那 ’今天很多钱;但是25年前,这是一个财富。这是Rio Stakis担任公司的原则;他很好地奖励每个人。”

麦克唐纳在1989年左侧留下了’S SON,Andros接管了。“他想以不同的方式驾驶公司和我’D总是有一个渴望做自己的事情。 ”有很少的怨恨和
麦克唐纳赢了’t被归于Stakis’艾滋病厅的随后困难,引用“extenuating forces”在经济当时。但他会承认暴露于会议室动荡的是“你对余生有益的经验。”

He’D答应他的妻子’d留在两三个物业和“停止漫游到机场和水道”因此,从1万英镑的资本基础开始,他,他的主席和前Stakis同事弗兰克o’Callaghan以及投资者ORR和另一个唐纳德麦克唐纳德,也逐渐建于这三家酒店,并从1990年到1996年的八十倍的业务价值。

它从一开始就享有令人羡慕的与苏格兰银行(现在的HBOS)的关系。酒店需要大资本支出,在几年内,麦克唐纳借入了10米:“大多数银行会对你说,‘You’d更好地制作你’在你来之前有工作,并要求另外50%的现有债务。’ But they didn’T;他们给了我钱。”

这部分是因为麦克唐纳和他的合作伙伴在该行业中丧生。 1991年,他们被要求转向20世纪80年代后期购买的令人兴奋的酒店,以获得价格。“在一年内,我们转过身来的所有业务;他们仍然存在消极的公平,但他们正在向原始债务付出利息。”这巩固了他的银行业关系,并将他作为一副安全的手。

当麦克唐纳,orr和o’1992年的Callaghan竞标11个排名酒店,只有两年后开始,皇家银行’S董事长在那里有助于帮助,因为最后一分钟并发症,同意对握手进行交易。“在我们已经拥有的债务之上,这是2300万英镑,所以我们必须得到一些非常严重的对冲到位。 ”

也许这影响了麦克唐纳’决定于1996年漂浮在股票市场上的酒店集团,他现在认为是一个大错误。“我想为我的众人复制Stakis所做的,与那些创造它的人分享业务的繁荣。另一个原因是我想创建一个新的货币,以便我们可以使用纸张进行交易。”

但由于他在Stakis董事会的日子以来,环境发生了变化。虽然酒店集团蓬勃发展,但英国和西班牙拥有100多家酒店和度假村,营业额上涨240米,所以被城市的小煎炸,这“始终低估” its share price.

“当小帽公司只是在雷达之下时,那个时候看到了什么。我认为在十亿以下的东西被认为是小帽子,”麦克唐纳说。银行向麦克唐纳的老式忠诚度被短期主义所取代。

麦克唐纳说:“这对我来说最大的挫折是这个城市… didn’T考虑到长期投资;他们只想要明年或未来半年。我在业务中做了很多东西… that I wouldn’曾经作为私营公司,因为你’重新将这台机器保持并抛出各种燃料,而不是放入适当的燃料。”他买了四个瓦尔威尔酒店“只是为了创造更多的利润,但他们不好’我特别想要或感到骄傲的资产” and he’s since sold them.

“Where we’d一旦六年增加股东价值八十五倍,遗憾的是,我们在以下七年中只有加倍股东价值。这摧毁了我试图为我们的人民创造价值的目的。”

2003年,麦克唐纳德与苏格兰银行合作,推出了交易,现在拥有该集团的50%。根据麦克唐纳州的说法,它昂贵超过590万英镑’S律师事务所,Stephenson Harwood。作为该交易的一部分,该公司于2007年在2007年销往Moorfield Group的24家酒店超过400米。但它的创始人没有遗憾:“从我的角度来看,我会’我们已经留下了公司,我们没有私下。我想我可能会’没有选择,因为我们会’ve been taken over.”

结果遭遇了艰难的交易数据,但是受益于能够在翻新,购买和重建场所投资约166米,并专注于四星级和五星级酒店开发。它在2007年挑选了少数奖项,
包括今年AA酒店集团和全国客户服务奖,其创始人特别自豪。

该公司还能够为其人民开发计划提供更多时间,去年开设了其应用旅游中心&Aviemore的热情好客管理,目的是创造“卓越中心” for the UK’酒店和餐饮业。 (它已经拥有默许学院的屡获殊荣的学徒课程。)

“我认为一些大学已经失去了关于什么的看法’经济和技能术语所需,” says Macdonald. “We’d喜欢在服务扇区中具有更大的输入。我们’在这里的全球竞技场中,服务人们在这个国家越好,这个国家的越好将被评级。”

麦克唐纳酒店生命统计

姓名 Macdonald Hotels
行业 招待
成立 1990
雇员 4,400+
酒店 45家酒店和九个度假村在英国和西班牙
周转£194.7m(2006年9月20日)
用自己的话说 “We’从来没有成为一家公司’S花了很多时间计划。我们为今天的业务有一个战略性的计划,但我们不’T真的有一个在欧洲每个城市建造酒店的宏伟计划。我们’幸运的是我们’掌握机会。”

麦克唐纳德尔斯.Co.uk.

乔安娜希格斯

关于作者

主任杂志

主任杂志

导演是商业领袖的杂志。自由艾德成员并通过订阅购买,每个版都充满了与企业家和公司董事的洞察力访谈。

No comments

时间限制耗尽。请重新加载CAPTCHA。