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律师们扰乱了一个非常传统的产业

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达里尔和莎拉的

一个网络遭遇导致了一个旨在利用其创新的商业模式制动法律专业的小组的联合创始人富有成效的创业。他们解释了他们对客户满意度和员工发展的方法 - 强调授权快速增长的公司日常管理的重要性

达里尔基克 在私人法律实践中工作时,我已经讨为于在企业界在企业界正在运作的法律服务的方式。

莎拉古尔巴恩 作为法律服务的买方,我一直是客户。我非常清楚我想要律师事务所,我如何待交付,我想要的律师以及我想如何支付他们的工作。

Cooke. 莎拉和我通过我们的一家网络组成员遇到了我当时的公司DLA Piper,已建立。我们一直在寻求设置分开的,略有不同的律师事务所,但是当我们聚集在一起并讨论我们的计划时我们都思考:“我们为什么不一起这样做?”,而查尔斯劳斯特和亨利·罗伊斯在米德兰酒店见面曼彻斯特,我们在阿尔德利边缘的一家咖啡馆见面。

甘尔恩 这是一个真正的创业初创公司:两个人,两台笔记本电脑和一个想法。我们将其从我们自己的口袋里投入 - 我们有一个小银行贷款和一个小透支,我们从未使用过。这是如此令人兴奋和挑战。当您与某人建立业务时,您需要在其中一个方面的一天相互信任。我认为我们的背景有助于我们这方面。

Cooke. 我们认为,法律部门既不提供客户,也不熟悉律师,所以我们希望通过我们的商业模式改变。我出去谈到了很多金融董事和首席执行官。我们对他们的第一个问题是:“你对律师不喜欢什么?”第二是:'如果你有自己的律师事务所,你会怎么做?“他们觉得他们并不总是得到合作伙伴 - 高级他们想要的注意力 - 特别是当他们正在处理大型做法和公司律师事务所时。

甘尔恩 客户在开始和结束时会看到一位高级律师,但在中间,他们认为服务质量下降,因为传统模式不允许高级律师为客户提供他们想要的时间。我们的测试给了我们信心我们在正确的轨道上。我们专注于产品,流程和人。

Cooke. 每个人都在这里 GunnerCooke. 他们的专业有10,000个小时的经验 - 这是一个有区别的点。如果你读过 异常值 由Malcolm Gradwell.,您将熟悉10,000小时作为经验的标志。

FDS和CEO表示他们关注的另一个大问题是收费。这少于尺寸和更多关于不确定性。由于他们在一小时内收费,如果费用是令人尴尬的谈判的报价是令人尴尬的谈判,则FDS在订婚结束时会感到震惊。

人们还说,律师不是在其他职业的方式上的商业,这就是我们为利润分享模型的原因。在运行自己的业务时,律师确实成为商业 - 当他们为固定费用工作时,他们会有效地管理他们的交易。

甘尔恩 这让人们在他们所做的事情中更多地拥有所有权。当他们加入我们时,律师必须向第一年解释他们的商业计划以及他们希望实现的东西,因为你需要参数。

Cooke. 我们正试图创建一个幸福,平衡的律师的组织。它有助于我们分享这一愿景。

甘尔恩 由于GunnerCoek成长,Darryl和我认识到我们不能自己做一切,所以我们组装了一个有助于开发业务的年轻人动态的董事会。我认为许多企业家公司在业主不能放手并承认他们需要各地的其他人来加强和提供他们的策略时,许多企业家公司停滞不前。

我们建立了一个良好的支持结构,因为工作很紧张 - 企业客户可以非常苛刻。我们有一个专门的合作伙伴服务经理,始终在那里交谈。培养,教练和让人们觉得有人在那里,他们是我们模型的关键。我们对个人发展的热情。我最近去过一条教练课程 亨利商学院 因为我对执教者背后的理论感兴趣。这是一个巨大的领导技能。

Cooke. 当我们出发时,我们说:'我们不仅要增长我们的收入。我们想把一些东西回到社会。“我们看着有一些大慈善机构,我们看着巨大的后台办公室,但很多小的慈善机构没有那种支持 - 大约70%的第三部队资金进入了一个慈善机构的百分比。我们将培养企业家致力于多达10个较小的雄心勃勃的慈善机构,使其更加高效。然后我们将与我们的企业客户联系这些组织。

甘尔恩 我们的律师喜欢这种安排。慈善机构经常带来我们的要求,如:'你有一个可以帮助我们合同的就业律师吗?“为我们的专业人士提供这种方式,以这种方式让他们的时间很容易,但它对他们来说也是有益的,而慈善机构也是有益的非常感谢获得一些免费的法律建议。

Cooke. 正如我们首先开始的业务,一位朋友向我提供了以下建议:'无论是最好的还是不同的。“很难成为第一天的最佳状态,所以通过GunnerCooke我们开始不同。现在我们正试图是最好的。

甘尔恩 我们有一个管理团队运营组织的日常运营,所以达里尔,我可以专注于如何将业务前进。我们现在是一家专业的服务小组,所以律师事务所只有一件策略。

Cooke. 我们希望将本组织转化为更大的业务。我们制定了咨询练习;我们即将推出经营合作伙伴的练习;枪手将开发年轻的律师;我们的慈善机构激励,正在增长非常显着。我们将在进一步扩展时添加更多元素。

甘尔恩 达里尔是一个不断寻求的探索,发现我们在业务中尝试新事物。他是一个狂热的读者 - 我从来没有见过任何人可以一次阅读这本有很多商业书籍。这有助于他带来愿景和商业思维,我们可以申请我们的情况。对于一个相对较小的企业,我们认为很大。

Cooke. 莎拉真的很好。她花了很多时间与合作伙伴交谈,我们为自己的组织而自豪地骄傲,没有律师应该需要离开,以便组织生命。我们说其他律师事务所可以复制我们拥有的一切 - 除了我们的文化......我们已经变得非常接近。莎拉经常说她像她自己的兄弟一样看到我。我当然会像姐姐一样看到她。

GunnerCooke:重要信息

成立 2010

雇员 157

周转 £20m

结构 本集团包括点火法咨询,枪手手册和激励

创始人  达里尔基克 在利兹大学和国王大学伦敦(LLB和LLM)教育。

他曾担任山迪金森山的公司负责人; DLA PIPER的EMEA私募股权负责人; advleshaw戈达德私募股权负责人。 莎拉古尔巴恩 在伦敦大学和曼彻斯特商学院(LLB和MBA)教育。她曾在斯坦利休闲担任合法的负责人;柴郡伯爵夫人的非执行董事 医院NHS基金会信托;和公司秘书埃德举行

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GunnerCooke在去年的IOD奖颁奖典礼上担任过。 点击这里  列出今年的获奖者

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关于作者

 Ryan Herman.

Ryan Herman.

除了他的工作署长外,Ryan为SportBusiness International,副运动,人口,奥迪和疾病杂志编写,并以前编辑天空运动杂志。

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