圆桌会议:创新& growth

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随着英国的业务信心,现在是公司创造可持续增长的时间。但经济衰退如何改变公司的创新和运营方式?还有什么可以做些什么来帮助企业家成长?九个商业领袖聚集在由IOD总干事普通沃克普通的活动中举办的活动…

小组

西蒙沃克
IOD总干事

Carol Bagnald.
汇丰地区商业董事,伦敦

朱莉蛋白质人
Molinare董事总经理

莫里斯卡德勒
主席Aak

Nikki Scott.
董事总经理,舞台技术董事

尼克申请人
首席执行官,Casna集团

乔安妮史密斯
行政长官,咨询财团

詹姆斯·罗汉
联合创始人& Mrs Smith

达蒙斯·富人
联合创始人,纺纱帽

Dan Elliott.
Fornier经济学创始人和总监

码头Daniell.
Fluedata的创始人和董事总经理

 

西蒙沃克 欢迎来到IOD。它’很高兴主持对企业家精神的讨论,因为企业的精神一直处于Iod的一切核心,因为它在112年前成立以来。我们的皇家宪章为我们收取了有利于创业活动和财富创造的条件。当我们听到创业主义,它’S相当不太时尚,提及财富创造 - 但是那’耻辱,因为财富创作是创造就业机会。它来自风险,创新,了解面部企业家的挑战。就像围绕这张桌子的那些,我们在IOD中,相信通过初创公司和人们一起携带成熟的董事可以实现很多,而且IOD是独特的,以便一起带来这些群体。它’今天让每个人都非常高兴。让我传递给我们的共同主人,Carol Bagnald,开始诉讼程序。

Carol Bagnald. 谢谢你。今天早上的主题出现了关于经济衰退后出现的商业信心的谈话。我们’在伦敦看到很多东西 - 指标非常强大。在汇丰银行,我们热衷于将资助投入市场,这是通过我们最近推出的600亿英镑的增长基金突出的。

营业信心已起来。这是英国首次在期望方面是最高的G7国家。在底线上我们’再次看到投资资源,扩展和看新市场的人们。出现了真正的信心感’今天讨论的背景 - 所以现在’是时候交给你们所有人。

我的第一个问题是关于增长。您的业​​务是否成长?你是如何做到的,因经济衰退而改变了什么?

尼克申请人 肯定有很多机会的增长,但似乎每个人都是他们所处的行业,不得不努力赚钱。 Casna是一家专家合同清洁公司,我们照顾了很多顶端伦敦酒店。

从我的角度来看,非常重要的问题是我们提供的人们正在照顾自己的供应链 - 这对他们的业务成功至关重要。它’非常重要他们不’T将边缘拧到下降到一个水平,在那里不可能运营,包括付费。如果您有一个稳固的基础设施,它允许酒店专注于增长。所以,是的,有机会,但人们需要更多地一起工作,并照顾他们的供应链,因为这也可以帮助他们增长。

莫里斯卡德勒 We’re a men’S服装公司 - 我们在意大利和远东制造,在英国提供主要商店。一家商店,一个大街头名称,用来密切保护他们的供应商。他们照顾我们,我们照顾他们。多年来,边缘被挤压,他们说的一点,‘好的,你可以散布你的翅膀,你不’T需要仅限于我们’。我们可以将其视为挫折,但我们将其视为机遇并改编我们的商业模式。我们变得更加创造力,为我们开辟了门。那’s the entrepreneur’s spirit.

乔安妮史密斯 我同意。现在也有更具创新性的方法。企业家的一个大挑战之一是您的指尖的合适资源。作为一家小公司,你努力与较大的人才竞争。我们’ve移动到更灵活的资源。我跑了两家企业 - 一项技术,一个技术,一个关于金融服务的建议 - 我们经营了员工的核心核心,但也有1000个自由职业伙伴,我们可以在没有压力的情况下绘制。那’S帮助我们向前迈进了我们的业务。

Nikki Scott. 你觉得,一旦工作市场升温,你’LL努力保留那1000名员工?那’我们目前在舞台技术挑战。我们在剧院的电线上移动风景和飞行人们在剧院上面需要专家。具有正确技能的适用性的自由职业者在供不应求,因此通常已经忙于其他工作。

史密斯 通常希望在分包商市场中发挥的人是那些在他们想要拥有不同生活方式的生活中的人。但这可能是有挑战性的,因为你依赖于人口的部门。

朱莉蛋白质人 我们发现增长的一步变化可能太令人生畏,尤其是现金流。 Molinare是在SOHO的基础上,这具有令人难以置信的租金和率,所以如果我们需要另一个建筑物,例如,业务的步骤变化是50%的跳跃,但在那里’S风险不在该步伐上乘以客户群。自由典型模型适用于我们 - 让’赢得更多业务,证明了客户群在那里,然后看看步骤改变。

詹姆斯·罗汉 我们开始作为指南出版商并结束于旅行社网站业务。很多交易网站都出现了经济衰退,例如秘密逃脱和杰克斯特,但先生&史密斯夫人选择了不降低交易路线。每个人’空闲时间很重要 - 每个人都努力工作,我们’重新连接 - 所以我们’ve试图留在网站,如果你去’重新寻找真正特别的东西。我们’通过提供良好的产品,更好的服务和信任元素,在经济衰退期间长大。我希望坚定地竭尽全力支付股息,因为人们在口袋里有更多的钱。

码头Daniell. We’在经济衰退期间也继续增长。我们的大部分竞争都已被吃掉或巩固。什么我’发现是我们之前所拥有的每条规则 - 例如,‘3月是一个好月份,四月是一个坏月,’ – doesn’T现在申请。每年我们都有完全不同的统计数据,以及我们的业务来自哪里以及我们的业务如何发展。

作为一个经济学家,沃克丹,你认为这是经济处理业务的典型方式吗?

Dan Elliott. 我不’认为这是整个经济的真实。一些行业在整个经济衰退期间都非常强烈进行,而其他部门则遭受。我们的业务持续增长。在咨询部门,能源市场形成客户群的重要部分,您受到保护,因为能源行业一直非常有利可图。我们业务增长的关键并不是太大的基础设施,它 ’人民。我们的大部分成本是人,但发现人才是一个挑战。但是,一旦我们找到它,我们就不会’留下留下它的问题‘small’在我们所在地区的高度有天赋的人中令人吸引人。

沃克 创新的增长是多么重要,以及如何让您为您提供创新的人?

罗汉 创新非常重要:那里’如果你,那就太过分了’你是一家小公司’ve get for upousou’重新削减这一点。没有创新它’非常难以听到。我们’ve总是试图不同,试图打破规则并以好的方式破坏。我想成为人们的最前沿’s minds when they’重新考虑去度假的地方,所以我们试图经营一个非常颠覆的营销活动,以便人们在谈论我们,希望在晚宴上深情地谈论我们。

I’幸运的是,我们有一个梦幻般的编辑团队,因此无论如何,创意连续跑过公司。和我们的产品’重新销售在自己的权利中是创造性的。一个月前,我在瑞典拉普兰中间的树房子酒店,在一个反映它周围的树木的镜像的立方体中,所以它几乎看起来不可见。你可以’t比这更具创新性。

Kindler. 在服装行业中,我鼓励通过告诉我们的员工即将成为他们抱负的车辆,并使他们能够成为最好的人。

app 我们的八十多百分之员员工在最低工资上,因此让他们成为创新性很难,但我们也给予他们每一个机会。我们有一些令人难以置信的明亮,有才华的人为我们而工作。去年,我推出了Casna领导学院,当员工通过时,你会看到他们的增长。如果你给他们机会,它就会飙升。

斯科特 我们有一些非常有创造力的工程师,但我们失去了转移惯例1.我们是一家小型工程公司,当他们看,说,BMW,它可能看起来非常厉害。我的怀疑是他们在那里到达他们的设计’T看到两天,三到五年。与我们一起,设计每五个星期都变得真实。我们享受的那些。

沃克,发展和行动的速度似乎是一个共同的主题。

蛋白质人 如果你太慢,你就会失败。你必须跟上想要的客户。它’可爱的是在企业家的业务中。如果有人想出了一个想法,你去了,‘Right, let’s get round a table’我们在三个小时内’ve decided what we’再做,我们下周开始。这就是它的乐趣。它’世界上最糟糕的事情是成为一艘永远转向的大船。

罗汉 那’一个有趣的点。我们’重新生长一点 - 我们’世界各地有大约100人,我已经’注意,决定是更加民主的。全球部门负责人都买到一些东西,但它’对于公司来说很重要,了解他们的内容’重新购买它’更昂贵的是做错的举动。当你’除了告诉人们你所做的事情之外,还没有重要的事情。

当你变得更大时,船舶需要更长时间才能转弯,每次转弯都更为重要。我们目前的挑战正在努力保持破坏性的创业精神,但我们’ve必须有点考虑,因为你可以’当你变得更大时,t得到了很多事情。

沃克 Dan,您的生意是一个灵活的,就像桌子周围的那些,但你的许多大客户赢了’是。你是如何管理的?

艾略特 我们的客户是大公司。他们是大船,花了很多时间来转身。议程不是由我们设置,但我们的一部分是永久性的,这些市场将在那里,我们为触发器做好准备。这意味着当我们的客户发生的事情时,我们将是未来的事情,他们需要了解更多信息。

达蒙斯·富人 当我们制作,设计和分发有趣的家具和礼物时,旋转帽的生命线是不断的创新。我们’重新成为一家小公司,我们的设计基地位于伦敦。我们通过建立一个非常具有创造性和创业的人的正确文化来培养创新。我们给他们足够的自治,而且结构和指导,所以他们不’t脱掉了切线。我认为我们保持这种方式的方式只是喂食公司在公司的魔法困难。它’s intangible but it’肯定是一个USP,我们拥有我们的业务战略。什么时候我们’列出我们的USPS,我们放下了明显的:创造性和原创,对人们微笑’S面,供应链’道德审计等等,但在名单的顶部是纺纱帽中的精神。人们复制我们的想法,我们试图保护我们所能的知识产权,但人们可以’副本是我们公司的精神。

步行者我们现在可以转向融资创新。您在寻找什么以及您如何资助的风险欲望?

罗汉 我们做了更具创新性的 - 一个迷你债券。我们提供了一种选择 - 无论是七大百分之半的现金,我们每年支付两次,超过四年期限,或在假期后九个半月。大约一半在假期,一半以现金拿走,我们筹集了2.3亿英镑。它很棒,因为,从我的角度来看,与那里的私募股权VC金钱相比,它是经济实惠的金钱,我们正在给我们最近和最亲密的成员真正的回报。我们在这500个倡导者中汲取了更多的假期,并且美国作为董事没有稀释。

斯科特 我们没有 ’T需要大量的现金,但通过帮助我们借助我们的大问题之一 - 为海外建设项目提供绩效债券来救我们。我们还通过英国出口金融的政府帮助,他推荐了几个债券。如果它没有’去过他们的支持我们’T in目前在中国或沙特阿拉伯工作。

Kindler. We’D一直在我们以前的银行进行一代,但他们从未真正遇到麻烦以了解我们的业务。当我们从意大利移到远东时,它涉及到原材料的较长的发货时间。我改为汇丰银行,因为我知道他们理解国际贸易,在远东地区得到了很好的成绩。他们提出了一种策略,我们可以将进口贷款与供应发票融资结合起来,所以我被覆盖了。

Daniell. 我们每月提供服务时会产生相当大的现金,因此我们需要确保我们销售的一切都处于运营支出模式。它允许我们参与资产融资,因为硬件被用作我们不合的抵押品’不得不提出个人保障。

bag 无论人们银行,我都会说,如果您开始更改商业模式,例如,海外,您应该首先使用您的研究并与您的专业顾问交谈。它需要至少几个会议来真正了解贸易循环以及业务如何运作,以及在那里’在那里有很多支持和选择,但人们不’始终了解它们。

关键是在正确的人面前’■了解知识,联系人,并可以解释整个件。有很多投资者/资助者需要看看 - 现在的数字,但它’它不仅仅是过去,它’未来。我们现在以同样的方式查看网站和社交媒体趋势,我们看一下贸易册和发票金融书。我们有人们了解商业和非常不同类型的业务。我的职业生涯跨越了37年和我’M仍然学习 - 每天我都会找到一个不同的公司,其中包含不同的商业模式’之前没有遇到过。

罗汉 I’d喜欢了解决策过程,因为我总是得到你可以与银行经理的良好关系的印象,然后它被投入到一个董事会,坐在一些象牙塔上说‘No’. They’从来没有见过我们,他们不知道这项业务是什么 - 脱离过程’t sit well with me.

bag 首先,我们[在汇丰银行]批准超过80%的贷款请求,并在全国范围内分配了我提前的600亿英镑的增长基金[本地商业中心]。重要的是要记住,可以满足不同需求的企业提供一系列融资选项。我认为它’在申请资助业务之前,他们的规划和研究并给银行了解他们的业务的时候非常重要。如果企业对贷款决定不满意,那么有一种上诉过程,这也提高了银行和客户之间的对话。最近教授罗素格里格斯发布了一份报告,该报告结束了上诉过程明确提高了银行之间的谈话,帮助中小企业确保良好的融资和银行提出良好的贷款决策。我们[汇丰银行]于2011年4月推出了我们的贷款上诉服务与其他任务关系银行联合。目的是提供一贯应用于透明,公平的和及时的上诉过程。

史密斯 We’通过使用业务增长基金(BGF)将一些财务进入我们的业务。他们有2.5亿英镑的投资,显然坐在银行前面作为迷你私募股权公司。我们从他们那里投资,因为我们希望与我们的银行进行战略关系。它’早期,看看我们如何利用这些关系,以及坐在银行前面的BGF是否有所作为。

沃克 创新的其他障碍是什么?伦敦的出租车司机正在服用优步致法,以试图阻止他们经营。 Airbnb通过监管机构对其进行了真正的税收。监管障碍是多少?

艾略特 我在航空部门工作,运输部门与竞争管理局之间存在全球性的张力现象。航空严重调节 - 它’S都受政府间协议,服务协议和它的管辖’s复杂。国债和竞争当局对如何运行这些市场的态度不同。

Daniell. Ofcom是我们部门的一大部分,但我们’ve从未与他们接触过。他们不’理解我们的所作所为。我假设一旦我们击中雷达,可能会有一些互动。

b 我们将法规与我们的优势一起使用。在美国他们不’T测试他们的产品,所以我们制作一首歌并跳舞它,并始终把它放在我们介绍的前两页’重新进入一个新组。我们说‘看,这只是让你知道我们覆盖所有这些’. We don’T说不出其他人’T,但我们解释了这一点是我们如何创新我们的产品。我们发现的唯一规则’破坏性是贸易壁垒。

沃克终于,我可以通过询问英国邮票来包装吗?这对你有多重要?

史密斯 伦敦肯定在过去五年中提出了其型材筹集’很酷,总部位于伦敦。

Kindler. 英国的传统要素是关于真实的,在我的业务,​​优雅,质量,诚信中 - 对我们来说很重要。

Daniell. 我认为它’也奖项。我们最近赢了一个女王’S创新奖,提供可信度和诚信。

艾略特 我们看到改变的一个领域是法国。传统上,它就像一个不同的星球,而是由于他们的经济压力’refly,现在有更多的兴趣别人如何工作,英国队实际上得到一些牵引力。

蛋白质人 英国被视为最具创意,创新的设计之家。例如,一部电影可能会在布达佩斯拍摄,但它将回到英国后期生产,因为我们有创造性的人’t get elsewhere.

沃克非常感谢你们。它’S一直是一个非常有趣的讨论。

关于作者

Lysanne Currie.

Lysanne Currie.

Lysanne Currie.是一个编辑器,作家和数字内容创建者。她的第一份工作是在旋律制造商,然后她在19件杂志上编辑的十几岁的杂志上花了超过10年的杂志,到Hachette的青少年小组编辑总监。她以前的角色包括集团编辑,并为Bskyb监督天空娱乐,体育和数字杂志的主任出版物和编辑总监。 Lysanne住在伦敦与她的音乐推动者合作伙伴和四岁的杰克罗素。

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