以目标为导向的业务的兴起

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在巨大的经济不确定性之际,对于中小型企业而言,环境证书似乎是一个“不可或缺的”好东西”,对于大型公司而言,繁重的报告负担也是如此。但是,一系列行业中的颠覆性公司证明,将目标放在他们所做工作的核心可以给他们带来竞争优势,同时也使地球受益

随着联合国的努力,企业对环境的影响将在6月引起人们的广泛关注。 世界环境日世界海洋日 强调指出,到目前为止,商业对全球污染的影响最大。

在此之际,英国有11,000多家公司被迫有义务在所谓的简化能源和碳报告框架下披露其能源消耗和温室气体排放量。

当许多企业在艰难的经济条件下现金管理的日常压力指导着每个董事会的决策时,对于企业领导者来说,将环境可持续性作为低优先事项是可以理解的。

然而,越来越多的公司发现,将可持续发展问题放在他们所做工作的核心附近-或者实际上就是将其作为其宗旨-有助于解决一些最常见的限制增长的问题,同时使它们对地球产生积极影响。

去年初,被认定为B类公司的英国企业-被全球B类公司认可,达到了最高的社会宗旨,环境绩效,公众透明度和法律责任制-增长速度比英国经济快28倍在过去的12个月中有过。

最近的研究结果对此提供了解释。例如, 从我到我们:以目的为导向的品牌的崛起埃森哲战略(Accenture Strategy)的一项消费者研究报告显示,63%的消费者更喜欢从旨在反映其个人价值的企业购买产品,而放弃那些不体现其个人价值的企业。

而且-也许对于最具说服力的42%的IoD成员来说,他们在2019年3月的政策语音调查中将技能短缺列为最关注的问题-员工们也在投票支持自己的脚步。普华永道 未来的劳动力 报告发现,有88%的千禧一代希望为一家能体现自己价值观的雇主工作-到2025年,这一代将占全球劳动力的四分之三。

吸引投资者

保罗·哈格里夫斯(Paul Hargreaves)是科茨沃尔德·费耶(Cotswold Fayre)的首席执行官。科茨沃尔德·费耶(Cotswold Fayre)是一家食品批发商,被认证为60个创始的英国B军之一。 造福力量:通过以目标为导向的业务创造更美好的世界。他的公司来自知名的独立生产商,使用Ecotricity的绿色能源,通过气候关怀抵消碳排放,支付生活工资,并将每张发票的四分之一捐赠给当地的食品银行。

Hargreaves确认这种方法有助于吸引客户和吸引员工,但他也强调了以目标为导向的公司为下一个增长阶段筹集资金的能力不断增强。

他说:“这类公司是寻求长期增长的投资者开始投资的类型。” “以前,以利润为目标的企业并未受到重视,并被认为过于'边缘'以至于不值得投资……他们的领导者被假定为嬉皮士或行善者,而对真实业务到底是什么却一无所知所有关于。

“这种态度正在改变。投资者现在意识到,以目标为导向的企业可能是更好的投资,因为这些品牌是消费者成千上万涌入的品牌。这将确保这些企业有足够的资金来资助其未来的增长。”

他的观点似乎得到了益普索森(Ipsos Mori)对公司进行的民意调查的支持,该民意调查显示了新的英国关于能源使用和排放的报告规则所带来的可观收益。排名最高的利益是他们赋予了“吸引投资者多样性的能力”。

寻找目的

来自Bees for Business,林肯郡的碳中和蜂蜜农场,让其他公司采用蜂巢;到伯明翰的The Clean Kilo,该国最大的零浪费超市;对于爱丁堡B-Corp啤酒厂Brewgooder及其向马拉维的40,000人提供饮用水的工作而言,越来越多的受环保目的推动的英国公司数量令人印象深刻。

一些企业巨头也在共同努力。例如,联合利华(Unilever)发布了 可持续生活计划 在2010年实现并实现了这一雄心勃勃的目标,例如到2020年以可持续方式采购所有农业原料,到2030年从可再生资源中采购所有能源。

但是那些努力寻找时间和资源回到制图板上的老牌公司如何开始进行这样的改变呢? IoD成员Shaun McCathy,咨询公司行动可持续性的董事,被任命为OBE,为可持续发展和伦敦奥运会提供服务。

他说:“无需重新设计成功业务的结构即可转向可持续发展,但对董事会和执行团队提出“为什么?”的要求很重要。所有组织的驱动力都不同。例如,您的客户要求什么?他们将来会要求什么?股东呢?

麦卡锡继续说:“如果您是股份公司,机构投资者会担心什么?如果您是私人公司,股东们的真实想法是什么?您是否有兴趣为您的业务吸引新人才?潜在的年轻新人向雇主寻求什么?如果您是一家以目的为导向的企业,那目的是什么?您的做法是否与此一致?您可以在研讨会上对这些以及其他驱动因素进行评分,然后您可以考虑自己独特的可持续发展战略。”

Sandra Norval是Bluedotaug的首席执行官,Bluedotaug是一家专门从事虚拟现实和增强现实技术的技术公司。该业务建立在环境可持续性的强大价值之上。

她告诉IoD Academy,她如何在日常工作中坚持这些原则:“我们确保,无论董事会做出什么决定,我们都在考虑这些价值观。在考虑我们想向谁推销时-他们是投资人还是客户-我们一直在思考:'他们会提升我们的价值吗?

“他们会购买我们正在做的事情,以便他们支持我们吗?我们最终为他们所做的工作会为世界的积极变化做出真正的贡献吗?'如果我们做得不好,并开始接受不相信这一点的客户和投资者,我们将彻底破坏从一开始我们的努力。”

可持续发展封面功能

当心“绿色清洗”

虽然将可持续发展放在企业核心地位的理由正在积蓄势头,但Hargreaves对于那些可能倾向于对同一目标采取不太衷心的捷径的人来说,是一个警告。

他说:“警告:不要认为以利润为导向的业务会增加一点企业社会责任,放弃一些环境政策并获得目标驱动型业务的所有优势。” “消费者可以轻松地通过这种“绿色清洗”进行浏览。真正的以目标为导向的业务将从根本上改变其DNA,并且外观,气味或行为均不会像传统业务那样。''

而且,当然,并非所有有诚意进行转型的公司都取得了其道德路线可能已承诺的财务结果。例如,4月,总部位于布里斯托尔的独立咖啡连锁店“波士顿茶会”报告说,自去年夏天禁止使用一次性咖啡杯以来,其销售收入下降了25万英镑。

尽管如此,它的所有者萨姆·罗伯茨(Sam Roberts)告诉英国广播公司:``我们认为这是我们必须承担的损失。我们希望这是对其他公司采取行动的号召。太多的运营商没有解决这些问题,而是将其利润推向了地球。更大的企业正在采用烟熏镜像策略,并且在解决问题时似乎并没有解决问题。我们承诺100%的承诺是没有回头路的。”

罗伯茨补充说,他的公司已经停止了125,000杯垃圾填埋,出售了40,000个可重复使用的杯子,并为当地慈善机构筹集了12,000英镑,节省了购买一次性杯子的费用。同时,罗伯茨(Roberts)受公司食品业务的收入提振,希望通过长期的新理念来培养更多的消费者信誉。

破坏性创新

虽然这种情况可能会阻止规避风险的领导者采取类似的方法,但哈佛商学院(Harvard Business School)商业历史学教授杰弗里·琼斯(Geoffrey Jones)认为,有一些方法可以使任何企业都能承受得起,更具可持续性。

“有简单的步骤。您可以更改照明。您可以采取一些过度包装的措施。您当然可以减少用水量。”琼斯说,但他补充说,最大的机遇等待着那些愿意将当今的生态挑战视为通过创新解决方案来破坏其行业的公司。

“从太阳中获取能量的想法是这些疯狂的人发明的,但现在已经成为主流。对我来说,这是乐观的原因,因为绿色企业家能够超越公认的准则,并提供全新的思维方式。”

玛格·霍克(Marga Hoek)是非执行董事,可持续发展专家,也是《金融时报》的作者 万亿美元的转变,研究了联合国会员国在2015年通过的可持续发展目标所引起的业务问题。

她还强调了以生态为中心的风险投资的巨大潜在机会:“到2030年,价值高达12万亿美元的市场可以被释放。到了一年甚至一个月,可持续性商业案例的回报将越来越好,而应对气候变化的公司则表现出20比同龄人好百分之几。”

G20于6月28日在大阪举行峰会,声明其部分任务是``通过其对解决全球问题的贡献来实现一个包容和可持续的世界''。显然,在此级别上仍有大量工作要做,但各种规模的负责任的创新公司都在展示如何对环境及其长期繁荣产生积极影响。

以目标为导向的业务的五个步骤

保罗·哈格里夫斯(Paul Hargreaves)的目标驱动型业务认证的B公司Cotswold Fayre的作者兼首席执行官Paul Hargreaves

1.聘请所有人和董事
如果一个人领导而其他人不情愿地跟随,根本的改变就不会发生。更改公司章程,以反映企业现在正在通过对地球的关爱使所有利益相关者(员工,供应商,当地社区和世界)受益。

2.将目标嵌入公司的各个层次
以目标为导向的公司就像一块坚如磐石的石头:在任何时候都将其砍掉,就会看到目标写在这里。随着时间的流逝,目标将自下而上传达,而不仅仅是自上而下传达。员工将对自己的意义有自己的故事。

3.授予员工挑战领导者的权限…
......如果他们觉得自己偏离了公司的宗旨。去年在Google上发生了这种情况,当时有消息称谷歌正在与美国国防部合作开发无人机软件-3,100名员工在写给CEO Sundar Pichai的信中提到了他们的名字。

4.以价值为基础的招聘和提升
在丰田公司,员工需要进行两次年度评估:一项是对公司价值观的遵守情况,另一项是对当年业绩的评估。促销决策仅基于价值评估。

5.在年度报告中保持透明...
……关于您的价值观的衡量。如果您不是这样,那么就有可能会在整个企业中弥漫着疑虑。完全透明的结果会立即消除对消费者的任何疑问和不信任,这将检验您的公司是否真正具有目的。

造福力量保罗·哈格里夫斯(Paul Hargreaves)的书现已出版,由SRA图书出版

 

如何使您的供应链更具可持续性

肖恩·麦卡锡(Shaun McCarthy)的建议 行动可持续性

“根据我的经验,公共机构和私营机构通过供应链交付了大部分产品,因此可以得出结论,一个组织的环境和社会影响很大一部分将在其供应链中体现。这 ISO 20400 该标准提供了处理该问题的战略框架。

“重要的是要了解您的供应商如何支持您的可持续发展目标。同样重要的是要认识到一种尺寸不能完全适用-不同的供应类别将产生不同的影响,因此您需要使自己的策略与所购买的产品相关。

“不可避免地,您的供应链将缺乏交付能力,但是对您的供应链中的开发能力进行投资以确保其保持竞争力很重要。仅仅选择具有更好信誉的供应商将导致供应商数量减少和价格上涨的风险。

“请记住,可持续性不应花费更多,但不良采购将不可避免。许多采购组织错误地制定了精美的政策,并在合同中提出了很高的要求,但并没有真正跟进这些。因此,供应商将得到一个很好的闪亮答复,然后在赢得合同时继续做任何不同的事情。

“绩效管理和良好的供应商关系管理对于良好的可持续采购政策的成功至关重要。”

 

封面介绍可持续发展本文出现在最新一期的 导向器,这是IoD成员的杂志,该杂志将于5月24日发行。

 

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关于作者

克里斯·麦克斯韦(Chris Maxwell)

克里斯·麦克斯韦(Chris Maxwell)

导演的编辑花了9年的时间采访了天空电视台和电影明星,然后于2011年加入IoD,并为英国商界领袖打开了麦克风的大门。从那以后,他烧烤了从鲍里斯(Boris)到布兰森(Branson)的每个人,并且下班后一直对低级联赛保持着不健康的痴迷。

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