为什么快乐的员工是所有公司成功的关键

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Bruce Poon The Nover evenceees上的G冒险创始人

Gruce Poon Tip是G冒险的创始人,从25年前推出以来,他已经看到了可持续旅游火箭的需求。在这里,他谈到了增加100万英镑的社会企业,为文化而不是技能,拥有幸福的员工和建造一个胜利的团队

虽然Bruce Poon Tip于1990年创立了G冒险,但全球旅行公司的老板将其业务描述为“25岁的初创”。这似乎是一个公平的评论 - 社会企业在加拿大企业家在大学使用信用卡推出了公司以来,社会企业在一年中经历了两位数的增长年度。

“当我们开始时,世界非常不同,”他回忆道。 “回来的假期选择很少 - 这是巡航或度假村或人们获得指南并自己做了。我们想组织背包,让人们独立和灵活性自由,但提供文化体验。“

屡获殊荣的业务总部位于加拿大多伦多,在过去二十年中享有惊人的增长,现在在全球1,200名员工,21个国家的办事处,来自119个国家每年预订旅行。 Poon The表示,没有人在相同的规模上提供服务:

“以及蒙古或亚马逊雨林等地方的冒险之旅,我们与政府机构建立社区项目 - 并对地面产生积极影响。”

“我们在当地社区进行寄宿家庭计划,我们建立了社区拥有和运行的餐馆,向人们提供培训和工作,我们有恢复人们愿景的眼花营地。我们已经超越了一个旅游公司,我认为这就是为什么人们被我们吸引的原因。“

潘尖表示,创造一个伟大的公司文化一直至关重要,以获得冒险的成功。 “当你建立一个行业领导者的业务时,那么每个人都希望成为其中的一部分。您必须在您的团队中创建一个获胜的心态。”

“你用运动特许经营者看到它;当一支球队赢得时,很容易获得好玩者,当一个团队失败时,它更加困难。在业务中是一样的 - 当您是一个有胜利文化的公司时,每个人都希望参与其中,包括客户。“

他说,关键是雇用文化不技能:“你可以教人们所需的技能,但你不能教导文化。最大的挑战是您是否准备根据您的文化雇用和消防。”

“我们的哲学之一是迅速雇用,快速开火 - 通过带来一个“辉煌的混蛋”来促使您的时间损坏,这意味着一个擅长工作但不是一个良好的个性合适的人。如果你确实犯了这个错误,你需要快速实现,然后快速地发射。“

知道你的观众

宠物倾斜说,幸福和快乐的员工是提升性能的最佳方式。 “我相信幸福推动成功的公司。如果人们在一个组织内部幸福,他们将会更加努力,他们会更好地完成一切。“

“在高增长业务取得成功的情况下,领导是一切,”他补充道。 “你一直听到建议关于你所做的工作充满热情,因为那么它不想工作 - 但是如果你想保持长期增长,这是真的,至关重要。成长是关于了解您的客户 - 和领导。“

他如何描述他的领导风格? “我很公平,我很激进,我给出了很多自治和自由,但我从不为卓越苛求的道歉。我的人民的表现定义了业务,如果人们在提供卓越的压力下萎靡不振,那么他们不应该为我们工作。

“人们可能会说我有点不可预测 - 我会在宣传册上以我们的徽标的颜色吓坏,但如果我们丢失了一百万美元的合同,我会说,“让我们从中学习并继续前进”。当你像我们这样的高性能公司时,你到达一个错误被视为发展的地方。“

领导人最大的问题,潘诺尖说,他们经常发现很难认识到他们的弱点。 “企业家非常自然,自然和过度自信。但如果领导者不知道自己的弱点,他们将无法填充那些与人才的洞。 ”

“我喜欢将其称为“迈克尔乔丹效应” - 像他在球场上一样令人惊叹,他知道他不能做的事情,他填补了那些洞。他的团队中没有其他的明星,但他们集体有能力的事情。我的力量一直在了解我的局限性。“

在过去的十年中,社交媒体的作用对企业产生了巨大影响 - 而G冒险则为潘倾斜,曹迪队已获得了福利。 “这是我们所做的一大部分,并帮助我们与客户创造更亲密的关系。我们销售极其情感产品,使我们能够与客户形成更多的联系,这创造了极端的品牌忠诚度。“

在过去的五年里,该公司已扩展到亚洲的发展中市场,潘多士表示,潘登表示支持其增长。 “这些是中国等市场,我们现在能够销售我们的旅游而不是简单地操作它们。”

他的计划是将业务大小与2020年 - 有机,而不是通过收购。 “现在我们在我们的空间领先,但我们希望分支更多。我希望我们整体上对旅游业的影响力更大,更多的人将停止巡航或复合度假村,并选择积极和可持续的旅行形式。”

“我们在我们公司有一句话,'如果你不能和我们一起旅行,那就像我们一样旅行,'我希望我们能被视为全球可持续旅行的灯塔。“

要了解有关公司的更多信息,请访问 gadventures.co.uk.

@brucepoontip.
@Godentures.

事实文件

姓名 Bruce Poon Tip

年龄 48

最喜欢的地方 “布莱顿是世界上五大最喜欢的地方之一。我喜欢艺术和创意环境,城市是惊人的。“

放松的方式? “我喜欢和孩子一起度过时间,或者我做瑜伽。我也喜欢看现场运动。“

我被Karma着迷了 “我喜欢偏远的,精神的地方,我被Karma的想法所吸引以及这种理论类型如何对业务产生影响。”

关于作者

汉娜贝克

汉娜贝克

汉娜贝克是思想出版的副主编。以前她曾担任主任杂志的作家和子编辑

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