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导演’拥抱AI的指南

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Tech 伦敦倡导者创始人Russ Shaw

由6000名技术领导者组成的全球网络Tech 伦敦 Advocates的创始人Russ Shaw提供了拥抱AI的导演指南

对您来说,这项技术最有启发性的是什么?

在这方面的进展范围是巨大的。立即想到的是将新兴技术与人类能力相结合的机会。将增强现实系统与我们的身体结合在一起,可以赋予我们的感觉能力远远超过我们现有的视觉和听觉能力-甚至高级的运动技能。

接管机器人最安全的职业是什么?

任何涉及创造力和最先进的人类认知技能的学科都不会在相当长的时间内受到影响。尽管机器人能够识别和分析现有的数据和物质,但它们在产生艺术,音乐,电影或文学作品方面有局限性。同样,涉及高度人类判断力的领域,例如法律和医学,也不会轻易受到影响。当事情不是严格意义上的黑白相间时,人工智能将努力确定正确的结果。那就是训练有素的人的思想是无价的。

您到目前为止所见过的AI的最佳应用是什么?

老年人护理是需要解决的一个领域,并将被AI转变。现在可以使用通过AI助手为老年人提供社交陪伴,使他们保持活跃,参与和联系的技术。轻松一点,星巴克提供了一个基于AI的应用程序,该程序仅使用语音识别功能即可订购冰茶。这样可以使上下班途中更加顺畅。

哪些部门在采用AI方面处于领先地位?

长期以来,金融服务业一直是这方面的先驱。鉴于该行业依赖大量数据,这不足为奇。花旗银行早在1980年代就一直在开发第一代专家系统。现代的AI系统现在可以对市场状况进行完整的分析,以推荐最佳的金融产品。服务提供商还实施了AI以改善合规性和欺诈检测。

营销和广告是另一个著名的先驱。尽管人工智能海报仍处于试验阶段,但该技术与模式识别和认知学习系统的应用特别相关,有助于处理销售线索。

英国在AI技术发展中的地位如何?

这个国家是全球领导者。该学科将成为英国经济的关键部分,因此我们必须为正确采用该技术制定标准。否则,我们可能会因实施不成功而损害潜在利润丰厚的行业。

这个国家的商业领袖是否准备充分?

人工智能的迅速发展使许多公司努力追赶发展,但我们必须保持乐观并相信英国企业的适应性。公司必须学会适应和保护员工及其客户,从而创造增长并确保未来的投资。

您与AI相关的最大陷阱是什么?

如果您在业务中使用该技术时忽略了该技术的强大功能,则会带来主要危险。正如我们在2016年看到的那样,美国国家卫生局(National 健康Service)与DeepMind非法共享数百万患者的记录时,数据处理做法有可能违反隐私法规。

随着更多的任务变得自动化,公司的文化也有可能受到打击,从而降低了人员交互和团队合作的水平。此外,在招聘过程中,企业将越来越多地使用AI来搜索大型数据库,因此我们必须确保多样性和包容性是软件开发过程的一部分-即使机器也可能存在内置偏差。

您将为寻求成为精通AI的业务领导者提供什么建议?

首先,不要沾沾自喜。无论您所在的行业是否正在发生重大变化,每个业务主管都应意识到AI的含义。您可能会因为AI而需要对一部分员工进行再培训-最好尽早开始该过程。讲授数字技能的课程应该是优先事项。

点击这里阅读 导向器’s 封面故事:“AI:我们知道领导力的终结吗?”

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