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你是你办公室的恐龙吗?

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触摸数字云的一个人显示运营卓越

未能接受竞争对手依赖的技术可以减慢您的业务。为了茁壮成长,企业必须达到新的运营卓越水平,而Wrike的创始人和首席执行官说 

大多数科学家都同意恐龙因小行星而灭绝而灭绝,这些小行星在数百万年前袭来。这是一个突然的,暴力的影响,让这个星球惊讶。幸运的是,在商业世界,灭绝很少发生如此突然。通过远见和习惯的演变,您的业务不仅可以在经济变化中存活,而是因其而茁壮成长。

为了生存最新的时代– the age of digital –我们需要确保我们的团队以完全的新效率表现。但是在我们的时候会发生什么–也许在不知不觉中–仍然像恐龙一样工​​作,并没有用与我们的竞争对手相同的技术?在英国企业的处置,有更多的工具,所以诀窍是了解如何以及何时使用它们。

消费者的期望越来越多,急需更快的周转时间,总是低廉的价格。随着这些预期的增加,不可能使用与过去相同的流程和工具来满足他们。这就是为什么在数字经济中蓬勃发展需要企业的新的运营卓越级别,以满足这些看似不可能的需求。

运营卓越是一个整体术语,包括您团队的文化,您的工作流程以及通过公司移动信息的技术。为了实现卓越,您必须首先检查上述三个,并确定改进机会。我推荐人们评估他们的使用有一些常见的系统。

电子邮件

电子邮件中的问题在我看来,它未能将流程和订单带入外部通信。如果我在一天内获得100封电子邮件,我如何优先考虑它们?我怎样才能告诉哪一个是最迫切的?遗憾的是 - 尽管电子邮件仍然是成千上万公司的合作骨干 - 但它在帮助执行项目时缺乏。因此,电子邮件应谨慎使用内部协作和项目管理 - 而是主要用于个人之间简单的来回对话。

电子表格

开发了电子表格以帮助累积数量。他们没有发明是您团队知识的存储库。尽管如此,许多团队使用电子表格作为任务列表以分享项目状态。这可能适用于一个项目,但在规模中,它会导致团队生产力分解。您是否必须一次更新10个项目的电子表格?那天你是如何看待工作的?

有更好的方法可以分享更新的更新,这些更新是对协作和实时可见性的文化,并为工人带来更好的用户体验。在现代经济中,通过电子表格管理项目只是不会削减它。

状态会议

没有人去过他们的死亡说他们希望他们在会议上花了更多的时间。他们从一群人那里采取宝贵的工作时间,有时候,人们就像进入时一样困惑。与电子表格一样,会议是一种误用的工具,即在项目的体积和速度非常高的情况下,大部分业务效果。

团队必须找到更好的方法来分发数字和亲自的更新。

为按需年龄设计操作

如果过去的工具对未来不够好,可以做些什么来确保工作可以快速执行,以一致的质量执行?我认为数字工作需要从物理制造中学习,并将传送带的​​概念带入办公室。

考虑到100多年前,传送带允许汽车制造商的生产量通过屋顶,同时还确保了脱离线的每辆车几乎无差错,准备交付。现在考虑我们上面讨论的流程,并考虑工作如何通过贵公司。你知道你的任务来自哪里吗?他们知道谁将它们发送到下一个?那个人甚至会知道他们什么时候收到它?

这些问题都是运营卓越可以回答的人。以下是您可以为贵公司提供卓越的一些简单方法。

  1. 重复任务的自动化

我们都处理一定数量的重复性工作。如果您向这些任务引入自动化,您可以挽救自己和您的团队时间,以专注于更有价值的任务。共同任务的一个示例正在构建项目计划。对于项目管理的一点远见和一个体面的解决方案,您可以模拟您的重复项目,然后将它们复制到新员工,为新客户提供服务或更新一些物理设施。模板节省时间,并确保您每次都遵循完全相同的步骤。

自动化不仅仅是意味着完成工作。从过程的角度来看,您可以自动化关于正在接近其应有日期的任务的提醒电子邮件,或通知他们有批准的董事。这些自动化补充人类的思维,如果没有按时完成,可以帮助人们保持可能持有关键项目的任务之上。

  1. 实施单一的真理来源

我们所做的那么多的工作只是关于寻找答案。它们通过电子邮件传播,从会议,电子表格中提供–甚至可能是短信或消息传递应用程序。团队需要一个单一的真理,可以依赖于始终包含有关项目状态的最新信息。

这样的系统为需要使用这些信息来执行工作的工人节省无数的小时,并且还为需要聚合和报告的管理者带来巨大价值。

  1. 建立持续改进的文化

你有没有听过这句话,“这只是我们始终做事的方式”是对不良进程的理由,得到糟糕的结果?这句话应该从你团队中的词汇量袭击。

在每个项目之后,您应该评估结果,请询问任何故障的“5原为什么”,并致力于下次改善。如果您可以从每个项目中修剪1%的浪费,以规模,这些改进将改进,使您更接近卓越。

没有一个诀窍可以为您的组织带来运营卓越,但关键要素以可扩展性,可见性和工作重复性为中心。通过设计可重复的过程和实现技术,允许您使用这些过程执行大量项目,您可以确保您的业务准备在数字经济的点播性质下生存和蓬勃发展。

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关于作者

安德鲁Filev.

安德鲁Filev.

安德鲁Filev.是一位经验丰富的软件工程师和Wrikike的创始人和首席执行官

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