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“企业必须解决谈判技能普遍不足的问题”

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谈判技巧,Headway on Unsplash摄

Scotwork 谈判的主管Richard Savage敦促雇主应对最近的研究表明是国际问题。

在每年交易价值超过60万亿英镑的商品和服务的世界中,谈判超越了大部分业务。尽管如此,它仍然是最被忽视的专业技能之一。

最近 研究报告 由我的公司对谈判的技巧和策略进行的一项基于广泛的国际调查,该调查对51个行业的5,000多名高管进行了调查,结果表明,企业为实现这一目标所做的努力很少。

我们接受调查的谈判人员欣然接受,他们应该为组织增加更多的价值。只有21%的人可以确认他们在达成交易后总是会加强双方的关系,而超过一半的人则表示,他们并不总是很容易地确定谈判所得的收益。

这些发现表明,人们对总体情况的理解不佳,缺乏明确的目标,更糟糕的是,对对方优先事项的理解有限。

准备,准备,准备

大多数受访者告诉我们,他们大部分或所有时间都在进行谈判之前做了一些功课,但我们的研究发现,将近三分之一的高管并非总是以B计划为开端,这损害了他们实现任何形式的能力的能力。交换。同样比例的人承认,他们很少收集证据来支持他们的论点。

这项研究还使我们能够创建“平均”谈判者倾向于做的笔画。这些方法很有帮助,因为它们为基础修复工作提供了起点。

例如,我们可以说一般的谈判者是自私的。谈判的目的是使两个或两个以上的各方达成共识,但是大多数人对自己的兴趣远大于对其他人的兴趣。他们在面对反建议时不太可能足够灵活地改变方针。

为什么那些参与商业交易的人如此罕见地感觉到他们已经成功地加强了关系,增加了价值或确定了协议的明确好处是什么?是什么阻止组织授权高管人员做出某些选择?

我们所有人都有责任更好地为谈判人员配备装备,使他们能够适应我们所见过的发展最快的商业环境。

数据谈判
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